什么是组织结构？它包含哪些内容？我们为什么要研究它？ 答：组织结构是组织内部纵向各层次工作群体、横向各个部门的设置及其关系的总和。它是组织的框架体系，构成组织的基本形态。


对组织结构包含哪些内容，人们有不同理解。美国管理学家卡斯特认为，组织结构应包括两个部分：机构设置、职位、法令规章、权力关系、沟通网络属于正规的、刚性的部分；技术和组织内的社会心理则属于非正式的、柔性的部分。他的同胞麦克法兰在其著作《管理：原则与实务》中提出组织结构有五个要素：纵的层级、平行的部门和单位、职位的任务、责任和义务、领导机构、临时机构。综合这些理解，可以认为组织结构大致分为三个部分：（1）分工即横向专业部门划分；（2）纵向等级系统，包括权力的层级系统和职责的划分；（3）协调机制，包括制度规则、沟通网络与程序等。


研究组织结构的意义：


组织结构对组织目标的实现有很大意义。结构决定功能，组织的结构决定了它的内部张力，即是否有足够的控制力和凝聚力，是否能够顺利的完成组织的任务；同时也决定了它的对外拓展力，这关系其能否适应环境的变化。组织结构对组织运行的经济性有很大影响，直接与管理成本的高低有关。