17. 在科学的决策程序中，拟订备选方案宜先粗后细。“先粗”是指高屋建瓴地从多种角度设想各种可能的方案，“后细”是指对已经提出来的方案轮廓细节化。

[答案]:正确

18. 2014年，教育部出台的《义务教育学校管理标准（试行）》指出：“拓宽师生、家长和社会民众参与学校治理的渠道，建立健全学校民主管理制度，构建和谐的家庭、学校、社区合作关系，推动学校可持续发展。”

[答案]:正确

19. 组织惯性是指组织中大多数人信奉的价值观、所遵循的行为模式、已有的规章、各种先例。这些因素常作为压力或规范，自觉或不自觉进入决策者的意识，成为决策方案的“约束条件”。

[答案]:正确

20.管理学家戴明在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。

[答案]:错误